Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 30.07.2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Freien KFZ Werkstatt Dardaillon, Thomas Dardaillon, Ahornweg 14, 18230 Bastorf, nachfolgend "Werkstatt" genannt.
Der Leistungsbereich umfasst insbesondere KFZ-Service, Wartung, Reparatur, Diagnose, Fehlersuche, Leistungsmessung, Chiptuning, Softwareoptimierung, Fileservice, Logdatenprüfung, Fahrzeuganfragen, technische Beratung sowie B2B-Partnerleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn diese ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen.
2. Kundenkreis
Kunden können Verbraucher, Unternehmer, Werkstätten, Tuner, Händler oder sonstige gewerbliche Automotive-Dienstleister sein.
Einige Leistungen, insbesondere Fileservice, Partnerprogramm, Slave-/B2B-Prozesse und gewerbliche Softwareanfragen, richten sich vorrangig an Unternehmer und fachkundige Anwender.
3. Vertragsschluss und Angebote
Darstellungen auf der Website, in Preisübersichten, im Konfigurator oder im Fileservice-Kalkulator sind unverbindliche Informationen und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Werkstatt den Auftrag ausdrücklich annimmt oder mit der Ausführung beginnt. Bei komplexen Leistungen kann die Annahme von einer vorherigen technischen Prüfung abhängig gemacht werden.
Preisangaben aus Kalkulatoren, Vorab-Einschätzungen oder Nachrichten sind Richtwerte, solange Fahrzeugzustand, Datenstand, Aufwand, Machbarkeit und Zusatzleistungen nicht abschließend geprüft wurden.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde hat alle für die Leistung erforderlichen Angaben vollständig und richtig zu machen. Dazu gehören je nach Auftrag Fahrzeugdaten, Motorisierung, Baujahr, Getriebe, Softwarestand, Fehlerbilder, Umbauten, Laufleistung, Auslesetool, Logdaten, Originaldateien und gewünschtes Ziel.
Der Kunde ist verpflichtet, auf bekannte Mängel, Vorschäden, nicht serienmäßige Umbauten, vorherige Softwareänderungen, Manipulationen oder sicherheitsrelevante Besonderheiten hinzuweisen.
Bei digitalen Dateien hat der Kunde vor Übermittlung und vor jeder Bearbeitung geeignete Sicherungskopien anzulegen. Die Werkstatt haftet nicht für fehlende Datensicherungen des Kunden.
5. Werkstatt-, Diagnose- und Reparaturleistungen
Diagnosen, Prüfungen und Fehleranalysen erfolgen nach fachlicher Einschätzung und dem vom Kunden geschilderten Fehlerbild. Ein bestimmter Diagnoseerfolg oder eine vollständige Fehlerbeseitigung ist nicht geschuldet, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Ergibt sich während der Arbeiten zusätzlicher Aufwand, wird die Werkstatt den Kunden hierüber informieren, soweit dies vor Fortführung der Arbeiten zumutbar und erforderlich ist.
Ausgebaute oder ersetzte Teile werden nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden herausgegeben, soweit keine gesetzlichen, sicherheitsrelevanten oder entsorgungsrechtlichen Gründe entgegenstehen.
6. Leistungsmessung und Prüfstandsleistungen
Leistungsmessungen dienen der technischen Dokumentation von Leistung, Drehmoment und Messverlauf unter den jeweiligen Messbedingungen. Messergebnisse können je nach Temperatur, Reifenzustand, Kraftstoff, Fahrzeugzustand, Antriebsart und Messbedingungen abweichen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass sich das Fahrzeug in einem technisch geeigneten Zustand befindet. Die Werkstatt kann eine Messung ablehnen oder abbrechen, wenn Sicherheitsbedenken bestehen.
Prüfstandsprotokolle sind technische Momentaufnahmen und ersetzen keine behördliche Abnahme, Eintragung, Zulassung oder sonstige rechtliche Prüfung.
7. Chiptuning, Softwareoptimierung und technische Risiken
Chiptuning und Softwareoptimierungen werden fahrzeugbezogen nach technischer Einschätzung durchgeführt. Leistung, Drehmoment, Verbrauchsverhalten, Fahrbarkeit und Haltbarkeit hängen von Fahrzeugzustand, Hardware, Softwarestand, Kraftstoff, Wartung und Nutzung ab.
Genannte Leistungswerte sind Richtwerte oder Beispiele und keine Garantie für ein konkretes Ergebnis, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich zugesagt wurde.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass Softwareänderungen Auswirkungen auf Herstellergarantie, Gewährleistung Dritter, Versicherungsschutz, Betriebserlaubnis, Emissionsverhalten, Zulassung, Abgas- oder Geräuschvorschriften haben können.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, erforderliche Abnahmen, Eintragungen, Genehmigungen oder versicherungsrechtliche Meldungen einzuholen, soweit die Leistung im öffentlichen Straßenverkehr genutzt werden soll.
Leistungen, die nicht für den öffentlichen Straßenverkehr zulässig sind oder sein können, dürfen nur im gesetzlich zulässigen Rahmen, etwa für Motorsport-, Export-, Prüf- oder Offroad-Zwecke, verwendet werden.
8. Fileservice, Datei-Upload und digitale Leistungen
Der Fileservice dient der strukturierten Übermittlung und Prüfung von Steuergerätedaten, Originaldateien, Logdaten, Fahrzeugdaten, technischen Dokumenten und Softwareanfragen.
Der Upload oder die Übermittlung einer Datei begründet noch keinen Anspruch auf Bearbeitung. Die Werkstatt kann Anfragen ablehnen, wenn technische, rechtliche, sicherheitsrelevante oder kapazitätsbezogene Gründe entgegenstehen.
Der Kunde versichert, dass er berechtigt ist, die übermittelten Dateien, Fahrzeugdaten und Informationen bereitzustellen und bearbeiten zu lassen. Der Kunde stellt die Werkstatt von Ansprüchen Dritter frei, die aus unberechtigter Übermittlung oder Nutzung von Dateien entstehen.
Vorkalkulierte Preise aus dem Fileservice sind Richtwerte. Maßgeblich ist die endgültige Freigabe nach Prüfung der Anfrage.
Digital bereitgestellte Dateien, Softwarelösungen, Prüfberichte, Analysen oder Empfehlungen sind individuell auf die bereitgestellten Angaben bezogen. Änderungen am Fahrzeug, abweichende Softwarestände oder unvollständige Angaben können die Nutzbarkeit beeinflussen.
9. B2B-Partnerprogramm und gewerbliche Leistungen
Partnerprogramm, AutoTuner-Slave-Prozesse, Credits, Fileservice-Anbindungen und gewerbliche Supportleistungen richten sich an Unternehmer, Werkstätten, Tuner und Automotive-Dienstleister.
Gewerbliche Partner bleiben gegenüber ihren eigenen Kunden selbst verantwortlich für Beratung, Fahrzeugprüfung, Rechtmäßigkeit der Nutzung, Kundendokumentation, Auftragsannahme, Gewährleistung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
Credits, Guthaben oder vergleichbare Nutzungseinheiten können an technische Bedingungen, bestimmte Leistungen oder Systeme gebunden sein. Eine Auszahlung nicht genutzter Credits erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
10. Preise, Zahlung und Fälligkeit
Es gelten die individuell vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro. Soweit nicht anders vereinbart, ist die Vergütung bei Abholung, Übergabe, Bereitstellung der Leistung oder Rechnungsstellung fällig.
Bei digitalen Leistungen, Fileservice, B2B-Leistungen oder Sonderbeschaffungen kann Vorkasse oder Teilzahlung verlangt werden.
Der Kunde kommt ohne weitere Mahnung in Verzug, wenn er nicht innerhalb der gesetzlichen oder vereinbarten Zahlungsfrist leistet. Bei Unternehmern bleiben weitergehende Verzugsrechte vorbehalten.
11. Abholung, Standgeld und Zurückbehaltungsrechte
Der Kunde ist verpflichtet, Fahrzeuge, Teile oder Unterlagen nach Fertigstellung beziehungsweise Aufforderung zeitnah abzuholen.
Werden Fahrzeuge trotz Aufforderung nicht abgeholt, kann die Werkstatt nach angemessener Frist Standgeld berechnen, sofern der Kunde die Verzögerung zu vertreten hat.
Die Werkstatt kann gesetzliche Zurückbehaltungsrechte und Pfandrechte wegen offener Forderungen geltend machen.
12. Gewährleistung und Mängelanzeige
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Kunde hat erkennbare Mängel möglichst zeitnah mitzuteilen und der Werkstatt Gelegenheit zur Prüfung und Nacherfüllung zu geben.
Keine Gewährleistung besteht für Schäden oder Abweichungen, die auf falschen Angaben, ungeeigneter Nutzung, mangelnder Wartung, Vorschäden, späteren Änderungen durch Dritte, ungeeignete Hardware, unsachgemäße Bedienung oder Nutzung außerhalb der vereinbarten Zwecke beruhen.
Bei Unternehmern bleiben handelsrechtliche Untersuchungs- und Rügepflichten unberührt.
13. Haftung
Die Werkstatt haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Betriebsausfall, Datenverlust, Nutzungsausfall oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Bei Dateien, Softwareständen und Logdaten haftet die Werkstatt nicht für Schäden, die auf unvollständigen, fehlerhaften oder nachträglich geänderten Kundenangaben beruhen.
14. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn die Werkstatt die Dienstleistung vollständig erbracht hat und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.
Bei digitalen Inhalten oder individuell bereitgestellten digitalen Leistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen ebenfalls erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat.
Individuelle Widerrufsbelehrungen und Erklärungen erfolgen, soweit erforderlich, im konkreten Bestell- oder Auftragsprozess.
15. Eigentum, Nutzungsrechte und Vertraulichkeit
Von der Werkstatt erstellte Analysen, Dokumentationen, Softwarelösungen, Empfehlungen und technische Unterlagen dürfen nur für den vereinbarten Zweck verwendet werden.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, kommerzielle Nutzung oder Veränderung digitaler Arbeitsergebnisse ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung zulässig, soweit nicht zwingende gesetzliche Rechte entgegenstehen.
Beide Parteien behandeln vertrauliche technische und geschäftliche Informationen angemessen vertraulich.
16. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere bei Kontakt, Formularen, Datei-Upload, WhatsApp und eingebundenen Diensten, enthält die Datenschutzerklärung.
17. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Die Werkstatt ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht.
18. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entzogen werden.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz der Werkstatt, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.